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Como reduzir o tempo de resposta no atendimento ao cliente
Obter uma resposta rápida e precisa à sua consulta é a prioridade número um dos consumidores ao entrar em contato com uma organização. Vários estudos, como o ContactBabel 2022 UK Contact Center Decision-Makers’ Guide e a própria pesquisa da Enghouse Interactive, comprovam isso mesmo.
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