L’analyse par Forrester de quatre clients Dell PC As a Service (PCaaS) en 2020 et six clients en 2018, complétée par quatre entretiens (2020) avec des organisations gérant le cycle de vie des appareils via d’autres méthodes, ainsi qu’une enquête menée auprès de 101 décideurs informatiques ont révélé que Dell PCaaS permet aux organisations de gagner en productivité informatique grâce aux tâches de cycle de vie des appareils qu’elles évitent, tout en réduisant les coûts du matériel. En outre, les clients PCaaS offrent une réelle flexibilité de recrutement, de budget et de projet au département IT, tout en modernisant l’expérience collaborateur. Une analyse d’une organisation type de 4 000 utilisateurs modélisée après les résultats obtenus auprès des personnes interrogées montre une diminution de 20,32 % des coûts des services de cycle de vie des appareils et une baisse de 5 % des coûts du matériel, soit un total de 733 000 $ d’économies sur trois ans.